Ayuda y soporte

Estamos para ayudarte a guardar las voces de tu familia.

¿Necesitás una mano? Escribinos a 4cuatroideas@gmail.com contándonos qué pasó (y si podés, una captura). Respondemos dentro de las 48 horas hábiles.

Cómo empezar

Creá tu cuenta con tu mail, con Google o con Apple.
Grabá unos segundos de tu voz: así la app aprende a reconocerla.
Agregá recuerdos grabando en el momento, importando un audio o mandándolo por WhatsApp.

Mandar audios por WhatsApp

Desde la app, en Perfil › WhatsApp, pedí tu código de vinculación y mandáselo al bot de Voz Infinita. A partir de ahí, cada audio que le reenvíes se guarda solo en tu cuenta.

La app no reconoció una voz

Los audios muy cortos o con mucho ruido cuestan más. Abrí el recuerdo y elegí de quién es: cada vez que lo confirmás, la app aprende y la próxima reconoce mejor.

Olvidé mi contraseña

En la pantalla de ingreso tocá «¿Olvidaste tu contraseña o tu mail?» y seguí los pasos: te llega un código a tu correo.

Borrar mi cuenta

En Perfil › Cuenta › Eliminar cuenta. Se borra todo tu contenido de forma permanente. También podés pedirlo escribiéndonos al mail de arriba.

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